随时连接
在线聊天
全天候
我们的客户支持团队随时准备高效协助您。
电子邮件支持
保证快速响应
工作日核心时间提供支持
电话支持
实现经济独立，依靠自己
支持营业时间：上午9点至下午6点（BST）
帮助中心
始终提供服务
随时随地获得即刻帮助
简单支持步骤
1. 登录
通过您的凭据登录您的Just2Trade账号，访问官方网站。
访问帮助中心
找到通常位于页面底部或主菜单中的“帮助”或“支持”链接。
选择您的支持方式
根据您的需求选择实时聊天、电子邮件、电话或自助资源。
4. 提供详细信息
为了更快获得帮助，请提供您的账户信息和问题的简要描述。
了解我们的支持工具
借助我们的专属支持团队，最大化您的收益
提供您的问题的详细说明：包括相关背景、警报或更新，以便支持。
利用高级数据分析工具：构建强大的系统和实用工具，以改善Just2Trade的客户服务体验。
选择您偏好的联系方式：实时聊天获取即时帮助，或通过电子邮件进行详细咨询。
发现Just2Trade：在联系支持之前，快速找到常见问题的解决方案。
准备你的记录：在联系客户支持时，准备好你的账户信息、交易ID和相关图片。
如果没有快速收到回复，考虑通过其他沟通方式解决你的问题。
常见挑战及其解决方案
账户问题
关于解决登录问题、修改账户密码以及设置用户偏好的指南。
交易问题
有关订单执行问题、交易类型、杠杆设置和平台功能的帮助。
使用各种银行方式为您的账户存款的流程。
关于存款、提款、费用结构和通知提醒的咨询。
技术故障
排查平台停机、错误或响应缓慢的问题。
安全问题：识别可疑活动、保护您的数据以及保障个人信息的安全。
投资策略：资产组合多元化和风险管理技巧。
投资策略：资产组合多样化与风险管理技巧。
关于社交交易功能、管理复制交易和评估交易表现的帮助。